O Regulamento (EU)  2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO de 27 de Abril de 2016 relativo à protecção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais  é  aplicável  a partir de 25 maio de 2018, e vem reforçar a segurança e controle na protecção dos seus dados pessoais.

A Embalsantos Lda  pretende continuar em contacto consigo e  informá-lo de todas as novidades, campanhas e promoções, bem como questões comerciais no cumprimento das normas legais e de privacidade dos seus dados.

A Embalsantos Lda é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos seus clientes que procedam ao preenchimento dos seus dados e à submissão do Formulário de Consentimento para Comunicação Individual e assume o compromisso de que o tratamento de dados  pessoais será feito de acordo com a Lei. 

 

Para que finalidade e com que fundamento recolhemos a informação?

A Embalsantos Lda  necessita da sua informação para:

 • Processar e entregar a sua encomenda, bem como para notificá-lo sobre o estado da mesma;

• Identificá-lo – a si ou á sua empresa – como nosso cliente;

• Dar-lhe acesso às áreas restritas do site;

• Enviar-lhe informação privilegiada de uma forma personalizada;

• Dar-lhe acesso a promoções e campanhas e descontos exclusivos;

• Assegurar que o Serviço de Apoio ao Cliente o poderá contactar para fornecer respostas a questões e situações do seu interesse.

 

De que forma recolhemos os dados?

• login, inicio da sessão no site. Estes reconhecem-no, sempre que estiver ligado ao site da Embalsantos Lda como nosso cliente, com todas as vantagens que esta situação acarreta;

• O Serviço de Apoio a Clientes, que recolherá todas as suas reclamações, comentários, sugestões e outras informações úteis com vista a uma otimização e melhoria do serviço que lhe é prestado;  

• Estudos e questionários de satisfação

 

Com quem pode a Embalsantos Lda  partilhar os meus dados pessoais? O acesso à informação é restrito, sendo realizado para satisfazer a sua encomenda, desde a concretização do pagamento e distribuição pelos canais de entrega até ao pós venda. A cedência a terceiros de qualquer informação só se realiza após a sua autorização. Esta ocorrerá para a realização da promoção de serviços, produtos e outras atividades de marketing.

 Cada uma das entidades envolvidas no tratamento dos seus dados é obrigada a cumprir a legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais, em particular, no que se refere à segurança e confidencialidade do seu tratamento.

De acordo com a lei em vigor, podemos partilhar dados pessoais por aplicação, exigência da lei ou outras entidades, se necessário para proteger os nossos direitos ou os de terceiros, para combate à fraude ou para fazer cumprir os termos e condições da nossa página, em conformidade com a legislação aplicável.